Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)

Determinants of DANA E-Money Adoption in Semi-Urban Indonesia: The Interplay of Security, Service Features, Ease of Use, and Trust

2026-08-30T03:55:35+00:00

This study investigates how perceived ease of use, service features and security shape intention to use DANA e‑money in Karanganyar Regency, a semi‑urban area in Central Java, Indonesia. Digital payment adoption in such settings is increasing, yet user intention remains influenced by trust, security concerns, infrastructure and user readiness. A quantitative survey was conducted with 100 DANA users aged 17 years and above selected through purposive sampling. Data were collected using a five‑point Likert questionnaire and analyzed using multiple linear regression in SPSS after validity, reliability and classical assumption tests. The results show that ease of use, service features and security each have a positive and significant effect on intention to use DANA, both partially and simultaneously, with an adjusted R² of 0.694. Security emerges as the strongest predictor, followed by service features and ease of use, indicating that perceived protection is more decisive than convenience and functionality in this semi‑urban digital payment context. The study contributes regency‑level evidence to the digital payment literature and clarifies the relative importance of usability‑ and security‑related perceptions in e‑money adoption. Practically, the findings suggest that providers should prioritize visible security safeguards, relevant and integrated service features and simple interfaces to support safe and inclusive cashless transactions in similar regions.

The Influence of Internal Communication and Teamwork on Performance Mediated by Work Motivation

2026-08-30T03:56:25+00:00

Employee performance is an important concern in public organizations because it reflects the ability of institutions to translate organizational objectives into effective work outcomes. This study examines the influence of internal communication and teamwork on employee performance, with work motivation as a mediating variable, at the Human Resources Development Agency and Community Empowerment of Villages and Disadvantaged Regions (BPSDM PMDDT). The study employed a quantitative explanatory survey approach. The population consisted of 160 civil servants, and 115 respondents were selected using Slovin’s formula and random sampling. Data were collected using a five-point Likert questionnaire and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4. The results show that internal communication positively and significantly influences work motivation; teamwork positively and significantly influences work motivation and employee performance; and work motivation positively and significantly influences employee performance. Internal communication has no significant direct effect on performance. Mediation testing indicates that work motivation fully mediates the relationship between internal communication and performance, while it partially mediates the relationship between teamwork and performance. The findings highlight motivation as an important psychological mechanism through which internal communication and teamwork contribute to employee performance in a public-sector organization.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Loyalitas Awak Kapal PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Surabaya

2026-08-30T03:57:28+00:00

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi, dan beban kerja terhadap loyalitas awak kapal PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh awak kapal pada cabang tersebut sebanyak 82 orang dan seluruhnya digunakan sebagai sampel melalui teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan Partial Least Square-Structural Equation Modeling menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap loyalitas awak kapal dan beban kerja juga berpengaruh terhadap loyalitas awak kapal, sedangkan kompensasi tidak berpengaruh terhadap loyalitas awak kapal. Temuan tersebut menunjukkan bahwa loyalitas awak kapal lebih kuat berkaitan dengan kualitas kepemimpinan dan pengelolaan beban kerja dibandingkan dengan kompensasi. Perusahaan perlu memperkuat komunikasi kepemimpinan, menjaga pembagian tugas dan waktu kerja secara proporsional, serta tetap mengevaluasi kesesuaian sistem kompensasi untuk mendukung loyalitas awak kapal.

The Effect of Workplace and Working Hours Flexibility on Industrial Relations Mediator (MHI) Performance through Reward and Punishment

2026-08-30T04:01:37+00:00

This study analyzes the influence of workplace flexibility and working hours flexibility on the performance of Industrial Relations Mediators (MHI), with reward and punishment as mediating variables. The study is motivated by the fluctuating case-resolution rate of industrial relations disputes handled by MHI within the Directorate General of Industrial Relations and Workers' Social Security Development, which has not shown a stable trend from 2022 to April 2025 (81.25%; 70.94%; 88.76%; 76.31%). This research employs a quantitative associative approach with a cross-sectional survey design, analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4.1.1.8. The sample consists of 81 MHI selected through proportional stratified random sampling from a population of 101 individuals. The results indicate that workplace and working-hours flexibility have a positive and significant effect on reward and punishment (β = 0.444 and 0.424), as well as on mediator performance both directly (β = 0.345 and 0.294) and through reward and punishment as a partial mediator (β = 0.123 and 0.118). Reward and punishment are also proven to positively and significantly affect mediator performance (β = 0.278), such that all seven hypotheses are accepted.

Akuntabilitas Pengelolaan Wakaf dan Tantangan Implementasi PSAK 112 di Kabupaten Tasikmalaya

2026-08-30T04:03:02+00:00

Penerapan PSAK 112 tentang Akuntansi Wakaf masih menghadapi tantangan di tingkat kabupaten, sementara riset terdahulu banyak berfokus pada lembaga wakaf berskala nasional atau kota besar. Penelitian ini bertujuan menganalisis legalitas aset wakaf, tingkat pemahaman dan kesiapan nazhir dalam menerapkan PSAK 112, serta tantangan akuntabilitas nazhir di Kabupaten Tasikmalaya. Pendekatan kualitatif studi kasus digunakan melalui wawancara mendalam terhadap lima informan yang mewakili dua regulator (BWI dan Kementerian Agama) serta tiga jenis nazhir (organisasi, badan hukum, perorangan), dianalisis dengan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana. Tiga temuan utama: pertama, legalitas wakaf secara regulatif tersedia namun implementasinya timpang pada aset lama. Kedua, terdapat kesenjangan pemahaman PSAK 112 yang berlapis dari regulator hingga nazhir, terindikasi berkaitan dengan minimnya penyebaran informasi dari pusat ke daerah. Ketiga, arah akuntabilitas nazhir bervariasi menurut jenis kelembagaan, bukan tingkat kepatuhan PSAK 112. Penelitian ini berkontribusi memperluas teori stakeholder dalam konteks wakaf dengan menunjukkan bahwa akuntabilitas dapat berjalan melalui jalur formal maupun informal. Kajian ini berfokus pada tingkat pemahaman dan kesiapan pelaporan nazhir secara umum, bukan pada pengujian unsur teknis pengakuan, pengukuran, penyajian, dan pengungkapan PSAK 112, mengingat seluruh informan belum memiliki pemahaman yang memadai terhadap unsur-unsur tersebut

Pengaruh Budaya Organisasi Dan Work-Life Balance Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pusat Pengembangan Pemberdayaan Masyarakat Desa Dan Daerah Tertinggal

2026-08-30T04:06:38+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan work-life balance terhadap kinerja pegawai, dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi, pada Pusat Pengembangan Pemberdayaan Masyarakat Desa dan Daerah Tertinggal (Pusat PPMDDT). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 110 pegawai yang memiliki masa kerja minimal tiga tahun. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai, sedangkan work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Budaya organisasi dan work-life balance masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, yang selanjutnya juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja terbukti memediasi secara penuh pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, serta memediasi secara parsial pengaruh work-life balance terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan bahwa motivasi kerja memiliki peran sentral sebagai penghubung antara budaya organisasi dan keseimbangan kehidupan kerja dengan peningkatan kinerja pegawai. Implikasinya, peningkatan kinerja pegawai di Pusat PPMDDT perlu diupayakan secara terintegrasi melalui penguatan budaya organisasi, kebijakan work-life balance, dan strategi peningkatan motivasi kerja yang berkelanjutan.

The Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture on Employee Performance with Work Motivation as a Mediating Variable at the Human Resources Development Agency of the Ministry of Villages and Development of Disadvantaged Regions

2026-08-30T04:08:06+00:00

Employee performance is a strategic concern in public organizations because it reflects the ability of government institutions to translate organizational objectives into effective work outcomes. This study examines the influence of transformational leadership and organizational culture on employee performance, with work motivation as a mediating variable, at the Human Resources Development Agency of the Ministry of Villages and Development of Disadvantaged Regions of the Republic of Indonesia. The study employed a quantitative survey approach. The population consisted of 188 employees, and 128 respondents were selected using the Slovin formula. Data were collected through a five-point Likert questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares with SmartPLS 4. The results show that transformational leadership and organizational culture positively and significantly influence work motivation, while work motivation positively and significantly influences employee performance. In contrast, transformational leadership and organizational culture do not have significant direct effects on employee performance. Mediation testing indicates that work motivation fully mediates both relationships. The main novelty is the empirical confirmation that motivation is the key psychological mechanism through which organizational factors are translated into employee performance in an Indonesian public-sector human resource development institution.

Analisis Pengaruh Literasi Halal, Harga, Pelayanan, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim Di Pasar Bauntung Banjarbaru

2026-08-30T04:10:16+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi halal, persepsi harga, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen Muslim di Pasar Bauntung Kota Banjarbaru. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Muslim yang pernah berbelanja di Pasar Bauntung Kota Banjarbaru dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial literasi halal tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,159, sedangkan persepsi harga juga tidak berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,178. Sebaliknya, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,047, serta lokasi berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,013. Secara simultan, literasi halal, persepsi harga, kualitas pelayanan, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Muslim. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,281 menunjukkan bahwa keempat variabel mampu menjelaskan 28,1% variasi keputusan pembelian, sedangkan 71,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam konteks pasar semi modern, kualitas pelayanan dan lokasi menjadi faktor yang lebih dominan dibandingkan literasi halal dan persepsi harga dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen Muslim.

Pengaruh Kompetensi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Verifikator Dalam Pencapaian BUM Desa Berbadan Hukum Dengan Efektifitas Pengawasan Sebagai Moderasi (Studi Kasus Pada Direktorat Jenderal Pengembangan Ekonomi dan Investasi Desa dan Daerah Tertinggal,

2026-08-30T04:13:18+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja verifikator dalam pencapaian BUM Desa Berbadan Hukum dengan efektifitas pengawasan sebagai moderasi (Studi Kasus Pada Direktorat Jenderal Pengembangan Ekonomi dan Investasi Desa dan Daerah Tertinggal, Kementerian Desa dan Pembangunan Daerah Tertinggal). Kinerja verifikator adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seorang verifikator dalam melaksanakan tugasnya sesuai tanggung jawab yang diberikan instansi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 80 verifikator BUM Desa dan BUM Desa Bersama di Ditjen PEIDDT. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis SEM-PLS. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kompetensi berpengaruh terhadap kinerja verifikator. Beban kerja berpengaruh terhadap kinerja verifikator. Efektifitas pengawasan berpengaruh terhadap kinerja verifikator. Efektifitas pengawasan tidak berhasil memoderasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja verifikator. Namun efektifitas pengawasan berhasil memoderasi secara positif pengaruh beban kerja terhadap kinerja verifikator.

Pengaruh Pengalihan Komplain Pembayaran PDAM dan Transparansi Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Loket Pembayaran Non-PDAM di CV Afif Pratama dalam Perspektif Ekonomi Syariah

2026-09-05T04:49:04+00:00

Masih banyak konsumen yang mengadukan dan menyampaikan komplain melalui loket pembayaran PDAM CV Afif Pratama, sedangkan CV Afif Pratama tidak mempunyai otoritas untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi kepada konsumen karena kerja sama yang terjalin antara kantor PDAM setempat dengan loket pembayaran PDAM CV Afif Pratama hanya terbatas pada jasa pembayaran. Kajian ini mengangkat rumusan masalah mengenai pengaruh kebijakan pengalihan pengaduan pembayaran PDAM terhadap tingkat kepuasan pelanggan di loket pembayaran non-PDAM CV Afif Pratama, serta pengaruh transparansi pelayanan terhadap kepuasan konsumen berdasarkan kerangka ekonomi syariah. Secara spesifik, penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak pengalihan komplain pembayaran PDAM di gerai non-PDAM terhadap kepuasan konsumen, serta mengevaluasi pengaruh transparansi hubungan kualitas layanan dengan pencapaian kepuasan konsumen berdasarkan sudut pandang ekonomi syariah. Penelitian ini mengaplikasikan metode penelitian eksplanatori (explanatory research). Sementara itu, populasi yang akan dijadikan sebagai subjek dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan jasa pembayaran loket non-PDAM CV Afif Pratama dengan kisaran rata-rata sebanyak 2.722 orang. Penentuan sampel dalam studi ini menerapkan teknik purposive sampling dengan menetapkan jumlah sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilaksanakan melalui penyebaran kuesioner, observasi, dan studi dokumentasi. Berdasarkan hasil analisis, terungkap bahwa variabel pengalihan keluhan tidak berdampak pada tingkat kepuasan konsumen. Sebaliknya, transparansi pelayanan yang berorientasi pada kepatuhan syariah, kemaslahatan, keseimbangan, nilai-nilai spiritual, serta pemenuhan prioritas kebutuhan pelanggan terbukti memberikan memberikan dampak yang searah serta bermakna terhadap tingkat kepuasan pelanggan

Pengaruh Rasio Profitabilitas Terhadap Peringkat Sukuk (Studi Kasus Pada Perusahaan Yang Terdaftar Di BEI)

2026-09-05T04:51:11+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh rasio profitabilitas terhadap peringkat sukuk (studi kasus pada perusahaan yang terdaftar di BEI) selama periode pengamatan 2020-2024. Dengan menggunakan data panel yang mencakup 18 perusahaan penerbit sukuk selama 5 tahun pengamatan, lalu diperoleh total 90 unit observasi dan dianalisis dengan metode regresi data panel dengan pendekatan Pooled Ordinary Least Square (Pooled OLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji parsial (Uji t) menghasilkan nilai t-hitung sebesar -4.8594 dengan tingkat signifikan 0,0000 yang jauh lebih kecil dari taraf signifikan yang ditetapkan sebesar 0,05. Nilai koefisien regresi ROA sebesar

-0,1945 yang berarti mendorong peringkat sukuk bergerak menuju kategori yang semakin mendekati posisi idAAA. Persamaan regresi yang terbentuk adalah Y = 2,5262 – 0,19456 (X), dengan konstanta 2,5262 yang berada di kisaran peringkat idAA ketika nilai ROA sama dengan nol. Nilai F-hitung sebesar 23,6142 dengan signifikan 0,0000. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,2116 atau 21,16% menunjukkan bahwa ROA mampu menjelaskan lebih dari seperlima variasi perubahan kualitas peringkat sukuk.

Pengaruh Literasi Keuangan Dan Self Control Terhadap Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Perbankan Syariah Dan Ekonomi Syariah Fakultas Bisnis Syariah UIGM

2026-09-05T15:14:58+00:00

Perilaku pengelolaan keuangan merupakan kemampuan individu dalam mengatur, merencanakan, serta mengendalikan penggunaan sumber daya keuangan secara efektif dan bertanggung jawab. Mahasiswa sebagai kelompok yang mulai mandiri dalam mengelola keuangan dituntut memiliki kemampuan tersebut agar mampu memenuhi kebutuhan saat ini maupun masa depan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan self control terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah dan Ekonomi Syariah Fakultas Bisnis Syariah Universitas Indo Global Mandiri. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Sampel penelitian berjumlah 65 responden yang dipilih menggunakan teknik random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²) dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa. Self control juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa. Selain itu, literasi keuangan dan self control secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa. Dengan demikian, peningkatan literasi keuangan dan kemampuan pengendalian diri dapat mendorong terbentuknya perilaku pengelolaan keuangan yang lebih baik pada mahasiswa.

Analisis Perbandingan Pelaporan Islamic Social Responsibility (ISR) Pada Bank Syariah Indonseia (BSI) dan Bank Muamalat Indonesia (BMI) Periode 2020-2024

2026-09-08T14:57:01+00:00

Pelaporan Islamic Social Responsibility (ISR) merupakan bentuk tanggung jawab sosial perbankan syariah yang berlandaskan prinsip syariah, transparansi, dan akuntabilitas kepada masyarakat. Penelitian ini penting dilakukan karena kualitas pelaporan ISR dapat mencerminkan komitmen bank syariah dalam menjalankan tanggung jawab sosial, lingkungan, dan tata kelola perusahaan sesuai prinsip Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaporan ISR pada Bank Syariah Indonesia (BSI) dan Bank Muamalat Indonesia (BMI), serta menganalisis perbedaan pelaporan ISR antara kedua bank selama periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode content analysis. Data penelitian berupa laporan tahunan (annual report) Bank Syariah Indonesia dan Bank Muamalat Indonesia periode 2020–2024. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, uji normalitas Shapiro-Wilk, dan uji beda Independent Sample t-test dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata pelaporan ISR Bank Syariah Indonesia sebesar 82,09% dan termasuk kategori sangat informatif, sedangkan Bank Muamalat Indonesia sebesar 70,00% dan termasuk kategori informatif. Hasil uji Independent Sample t-test menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,019 < 0,05, sehingga terdapat perbedaan signifikan antara pelaporan ISR kedua bank. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Syariah Indonesia memiliki kualitas pelaporan ISR yang lebih baik dibandingkan Bank Muamalat Indonesia selama periode penelitian

Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Syariah Indonesia (BSI) dan Bank Islam Brunei Darussalam (BIBD) Menggunakan Pendeketan Rasio Keuangan (2020 – 2024)

2026-09-08T15:21:11+00:00

Dengan menggunakan teknik rasio keuangan, penelitian ini bertujuan untuk memeriksa dan membandingkan kinerja keuangan BSI dan BIBD pada tahun 2020–2024. Sistem perbankan syariah yang lengkap di Brunei Darussalam sangat kontras dengan sistem perbankan ganda di Indonesia, yang menjadi pendorong penelitian ini. Menggunakan data sekunder yang dikumpulkan dari laporan tahunan masing-masing bank, penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif komparatif. Dengan menggunakan IBM SPSS Statistics versi 25, data dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji normalitas Shapiro-Wilk, dan Uji T Sampel Independen. ROA, ROE, dan CIR digunakan sebagai variabel. Ketika membandingkan BSI dengan BIBD dalam hal rasio ROA, temuan menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan secara statistik (p>0,05, 0,448). Variasi signifikan diamati pada rasio ROE dan CIR, dengan nilai signifikansi masing-masing sebesar 0,041 (<0,05) dan 0,000 (<0,05). Berdasarkan temuan ini, efisiensi operasional dan manajemen modal merupakan area utama di mana kinerja keuangan kedua bank tersebut berbeda.

Implementasi MSDM Syariah dalam Mendukung Kinerja Karyawan Pada Era Transformasi Digital: Studi pada BSI KCP Kota Sibolga

2026-09-09T06:33:35+00:00

Kemajuan teknologi dan transformasi digital membawa perubahan pada tata kelola organisasi, termasuk pengelolaan sumber daya manusia (SDM) pada industri perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Syariah dalam mendukung peluang perbaikan kinerja organisasi pada Bank Syariah Indonesia KCP Kota Sibolga. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan 5 informan yang dipilih melalui purposive sampling, terdiri atas pimpinan dan karyawan yang memahami pengelolaan SDM serta aktivitas organisasi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui tahapan kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Kinerja organisasi dianalisis berdasarkan produktivitas dan pencapaian target kerja, kualitas pelayanan, kedisiplinan, profesionalisme, serta kemampuan adaptasi terhadap teknologi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi MSDM Syariah berkontribusi positif terhadap peluang perbaikan kinerja melalui penguatan kompetensi, peningkatan kepercayaan diri karyawan, internalisasi nilai amanah dan tanggung jawab, serta peningkatan kesiapan menghadapi transformasi digital. Namun, masih ditemukan hambatan berupa kesenjangan kompetensi digital, kesulitan adaptasi terhadap teknologi, dan keterbatasan waktu pelatihan. Kebaruan penelitian terletak pada temuan bahwa peningkatan kinerja dalam BSI KCP Kota Sibolga tidak hanya ditentukan oleh praktik MSDM dan pemanfaatan teknologi, tetapi oleh integrasi nilai-nilai syariah, pengembangan kompetensi, dukungan organisasi, dan kemampuan adaptasi digital. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan SDM yang mampu menjaga nilai syariah sekaligus merespons tuntutan perubahan teknologi secara berkelanjutan

Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Promosi Digital, Persepsi Keamanan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan Layanan Emas Digital Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa Ekonomi Syariah UNISKA MAB

2026-09-15T14:23:01+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan syariah, promosi digital, persepsi keamanan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap minat mahasiswa dalam menggunakan layanan emas digital Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori (explanatory research). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Program Studi Ekonomi Syariah Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari dengan teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling melalui metode simple random sampling. Jumlah sampel penelitian sebanyak 74 responden. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial literasi keuangan syariah, persepsi keamanan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat mahasiswa dalam menggunakan layanan emas digital Bank Syariah Indonesia. Sebaliknya, promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa dengan nilai signifikansi 0,001. Secara simultan, literasi keuangan syariah, promosi digital, persepsi keamanan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat mahasiswa dalam menggunakan layanan emas digital Bank Syariah Indonesia. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,401 menunjukkan bahwa kelima variabel mampu menjelaskan 40,1% variasi minat mahasiswa, sedangkan 59,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam konteks penggunaan layanan emas digital, promosi digital menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi minat mahasiswa dibandingkan variabel lainnya.

Pengaruh Literasi Keuangan Syariah dan Kemudahan Akses Layanan Terhadap Minat Masyarakat Desa Sepanjang Dalam Menggunakan Produk Perbankan Syariah.

2026-09-15T15:03:59+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan syariah dan kemudahan akses layanan terhadap minat masyarakat Desa Sepanjang dalam menggunakan produk perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden masyarakat Desa Sepanjang. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²) dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan produk perbankan syariah dengan nilai signifikansi sebesar 0,002. Kemudahan akses layanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Secara simultan, literasi keuangan syariah dan kemudahan akses layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan produk perbankan syariah dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,668 menunjukkan bahwa variabel penelitian mampu menjelaskan pengaruh terhadap minat masyarakat sebesar 66,8%, sedangkan sisanya sebesar 33,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Siswa pada Makanan Bergizi Gratis (MBG) di SMPN 9 Palembang

2026-09-17T12:20:32+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, empathy dan assurance) terhadap kepuasan siswa pada Makanan Bergizi Gratis (MBG) di SMPN 9 Palembang. Penelitian ini berjenis asosiatif. Populasi dalam penelitian ini meliputi 429 siswa kelas 7 tahun angkatan 2025/2026, dengan sampel yang digunakan sebanyak 88 responden yang ditarik dengan teknik cluster sampling. Data yang digunakan adalah data primer, dengan metode pengumpulan data kuesioner. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel tangible, reliability, responsiveness, empathy dan assurance berpengaruh positif terhadap kepuasan siswa. Hasil uji F, menunjukkan ada pengaruh signifikan kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, empathy dan assurance) terhadap kepuasan siswa. Hasil uji t menunjukkan secara parsial ada pengaruh signifikan empathy dan assurance terhadap kepuasan siswa, sedangkan tangible, reliability dan responsiveness berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan siswa pada Makanan Bergizi Gratis (MBG) di SMPN 9 Palembang. Hasil koefisien determinasi menunjukkan sumbangan variabel kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, empathy dan assurance) mampu menyebabkan perubahan yang terjadai pada kepuasan siswa, sebesar 83,1%.

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Prabumulih

2026-09-17T12:28:34+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang meliputi dimensi bukti fisik (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), empati (empathy), dan jaminan (assurance) terhadap kepuasan pengunjung pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Prabumulih, baik secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Prabumulih tahun 2025 yang tercatat sebanyak 2.958 orang. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan teknik Slovin dengan tingkat toleransi kesalahan 10%. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data mengaplikasikan statistik inferensial regresi linier berganda, uji F, uji t, serta koefisien determinasi (). Secara simultan, kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, empathy, dan assurance) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Secara parsial, masing-masing dimensi kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,668 (66,8%), yang menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan mampu menjelaskan variasi kepuasan pengunjung sebesar 66,8%, sedangkan sisanya sebesar 33,2% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar penelitian.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Wisata Danau Biru Indralaya

2026-09-21T12:48:01+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy) terhadap kepuasan pengunjung pada Wisata Danau Biru Indralaya. Penelitian ini berjenis asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Wisata Danau Biru Indralaya, dengan sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang ditarik dengan teknik purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner dan dokumentasi. Hasil uji F membuktikan bahwa terdapat pengaruh signifikan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pengunjung pada Wisata Danau Biru Indralaya dengan nilai Fhitung sebesar 243,003 dan tingkat signifikansi 0,000. Hasil uji t membuktikan bahwa dimensi tangible, reliability, dan empathy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, sedangkan dimensi responsiveness dan assurance tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Dimensi reliability memberikan pengaruh paling dominan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai koefisien sebesar 0,319.