Wahyudi, Bobi, Elza Umiyarzi, and Gita Mapaza. “Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Nasabah PT Bank Rakyat Indonesia Unit Tanjung Batu Cabang Kayu Agung. Pada Masa Pandemi Covid 19.”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) 2, no. 1 (March 1, 2022): 103-112. Accessed May 14, 2026. https://jim.stebisigm.ac.id/index.php/jimpa/article/view/55.