Pramudya, Achmad, Dilla Saputri, Melnia Hartati, and Nova Yulindasari. “Peranan Customer Service Terhadap Pelayanan Nasabah Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan Dan Bangka Belitung Cabang Lahat”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) 2, no. 1 (March 1, 2022): 39-58. Accessed September 11, 2026. https://jim.stebisigm.ac.id/index.php/jimpa/article/view/51.