Effendi, Muhammad, Rudi Azhar, and Yulpa Rabeta. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Konsumen Di Hotel Smart Lubuklinggau”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) 4, no. 1 (March 11, 2024): 165-174. Accessed September 9, 2026. https://jim.stebisigm.ac.id/index.php/jimpa/article/view/341.