S. Sukma, A. Hulaify, and Z. Zakiyah, “Pengaruh Pengalihan Komplain Pembayaran PDAM dan Transparansi Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Loket Pembayaran Non-PDAM di CV Afif Pratama dalam Perspektif Ekonomi Syariah”, jimpa, vol. 6, no. 2, pp. 523-540, Sep. 2026.