A. Pramudya, D. Saputri, M. Hartati, and N. Yulindasari, “Peranan Customer service Terhadap Pelayanan Nasabah Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan Dan Bangka Belitung Cabang Lahat”, jimpa, vol. 2, no. 1, pp. 39-58, Mar. 2022.