SUKMA, S.; HULAIFY, A.; ZAKIYAH, Z. Pengaruh Pengalihan Komplain Pembayaran PDAM dan Transparansi Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Loket Pembayaran Non-PDAM di CV Afif Pratama dalam Perspektif Ekonomi Syariah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), v. 6, n. 2, p. 523-540, 5 set. 2026.