PURWANTI, N.; DALIMUNTHE, A. Peran Customer Service Dalam Membuka Layanan Rekening Tabungan Pada Bank Sumut KCP Syariah Simpang Kayu Besar. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), v. 2, n. 2, p. 231-238, 1 set. 2022.