EFFENDI, M.; AZHAR, R.; RABETA, Y. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Konsumen Di Hotel Smart Lubuklinggau. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), v. 4, n. 1, p. 165-174, 11 mar. 2024.