Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Loyalitas Awak Kapal PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Surabaya

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi, dan beban kerja terhadap loyalitas awak kapal PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh awak kapal pada cabang tersebut sebanyak 82 orang dan seluruhnya digunakan sebagai sampel melalui teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan Partial Least Square-Structural Equation Modeling menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap loyalitas awak kapal dan beban kerja juga berpengaruh terhadap loyalitas awak kapal, sedangkan kompensasi tidak berpengaruh terhadap loyalitas awak kapal. Temuan tersebut menunjukkan bahwa loyalitas awak kapal lebih kuat berkaitan dengan kualitas kepemimpinan dan pengelolaan beban kerja dibandingkan dengan kompensasi. Perusahaan perlu memperkuat komunikasi kepemimpinan, menjaga pembagian tugas dan waktu kerja secara proporsional, serta tetap mengevaluasi kesesuaian sistem kompensasi untuk mendukung loyalitas awak kapal.